Mais de 80% dos usuário desistem das compras por causa do frete

Tiago Pinheiro – PIPA | Sites e Sistemas 

Analisando o estudo realizado pela Rock Content vemos 82,3 % dos usuários que acessam seu site ou loja virtual desistem de comprar por causa do valor do frete.

O numero chega a assustar, mas em contrapartida, o preço mais em conta (70,9%) e a facilidade de comparar produtos (69,8%) são os principais motivos que levam o consumidor a realizar compras online.

Na pesquisa os consumidores mostram também as principais opções incentivos apontadas na pesquisa que ajudam na conversão da compra.

  • Comodidade (67,1%)
  • Reviews e comentários sobre o produto e/ou serviço (46,6%)
  • Exibição de descrições completas dos produtos e/ou serviço (36,5%)
  • Cupons de desconto (33,7%)

Mas o grande pondo é que sua loja sempre deve aprimorar a forma de pagamento(check-out) do seu site e trabalhar para diminuir ao máximo os possíveis obstáculos que os usuários possam vir a encontrar e focar em desenvolver mais estratégias de atração.

Segue alguns gráficos sobre o estudo da Rock Content

Material completo: https://materiais.rockcontent.com/ecommerce-trends

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